CJCC电话管家APP

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许多业内人士反馈SIP线路的封停情况,部分地区API线路也被连续封停或限制。面对当前线路资源紧张的局势,CJCC电话管家或许能解决您急需解决的问题。

电话管家结合手机卡,不仅可以有效沟通并提高接通率,还能降低被封号的风险。电话管家的SIM卡直呼功能,具有以下特点和应用场景。电话管家的SIM卡直呼功能允许您使用SIM卡进行直接呼叫。这意味着您可以利用手机卡进行电话通信,无需额外的中间环节。这种方式的优势在于稳定性高、接通率高,并且更加灵活方便。SIM卡直呼功能可以应用于各种场景。举例来说,如果您需要进行大量的呼叫工作,如客户服务、市场调研或销售推广,SIM卡直呼可以帮助您提高呼叫效率和接通率,使您能够更快速、高效地与客户进行沟通。此外,电话管家还提供了一系列的增强功能,如挂机短信、呼叫弹屏、报表统计、新增拍照取号和风控管理等特性。这些功能进一步提升了您的呼叫体验和管理效果,使您能够更好地掌控呼叫过程并提升工作效率。电话管家的SIM卡直呼功能和其他特性的结合,为您提供了一体化的电话管理解决方案,帮助您在线路资源紧张的情况下,更好地应对通信需求,提升工作效率,并降低封号的风险。

呼叫方式:

电话管家提供了两种呼叫方式,一种是通过APP直接发起呼叫,另一种是通过电脑端发起呼叫,这两种方式都会触发APP进行呼叫操作。

对于直接通过电话管家APP呼叫的客户,管理员可以通过网页端导入并分配号码资源给坐席。此外,还新增了拍照取号功能,可以通过识别图片中的号码自动导入到电话管家系统中。坐席在APP的"我的任务"页面可以看到待呼叫的号码列表,系统会自动去除已经呼叫过的号码,避免重复呼叫的情况发生。这样的呼叫方式和功能优化,使得电话管家的使用更加方便和高效。管理员可以灵活分配号码资源,坐席则可以在APP上轻松查看任务和进行呼叫操作,而自动过滤已呼叫号码的机制也提升了工作的效率和质量。

对于通过电脑端发起呼叫的方式,操作和之前提到的方式基本一样。首先,坐席需要登录电话管家APP。然后,管理员可以将号码资源导入并分配给相应的坐席。坐席在电脑端的网页界面上点击呼叫按钮时,同时也会触发APP发起外呼操作。这种呼叫方式的优势在于,坐席可以在电脑端的界面上方便地进行呼叫操作,无需切换到手机上进行操作。管理员负责号码的导入和分配,而坐席则可以更专注地处理呼叫任务。通过电脑端发起呼叫的方式与之前提到的通过APP直接发起呼叫的方式是一致的,只是操作界面从手机端转移到了电脑端。这样,用户可以根据自身的工作环境和习惯选择最适合的操作方式,便捷地进行呼叫管理工作。

电话管家还支持开通自动呼叫功能,省去了坐席手动操作的繁琐。通过开启自动呼叫,您可以实现全自动智能发起呼叫,节省呼叫操作时间,提高工作效率。使用自动呼叫功能非常简便。您只需设置好自动呼叫的间隔时间,然后开启自动呼叫即可。系统将根据您设定的时间间隔自动发起呼叫,无需坐席手动操作,大大提升了工作效率和呼叫效果。自动呼叫功能的引入,使得电话管家更加智能化和便捷化。您可以将更多精力集中在其他重要的工作上,而不用花费过多时间和精力进行呼叫操作。这为您提供了更高效、更便捷的呼叫管理体验。通过电话管家的自动呼叫功能,您可以更好地规划和控制呼叫过程,使工作更加顺畅和高效。无论是大规模的市场调研,还是日常的客户服务,自动呼叫都将成为您的得力助手,为您节省时间并提升工作效率。通过电话管家的APP呼叫客户时,系统会自动弹出客户资料页面,并同时展示客户的跟进记录。这样的设计有助于销售人员更好地了解客户情况,掌握客户意向,并挖掘潜在的线索和商机。电话管家可以对接通呼叫数、接通率、平均呼叫时长等数据实时统计,帮助企业进行绩效考核,制定科学的销售策略。

防封策略:

卡被封常常是由于客户投诉或者触发运营商的风控系统导致,通常是由于超频限制引起的。为了减少投诉,最有效的思路是在系统上对习惯投诉的被叫用户进行隔离,即建立黑名单。通过减少对这类易投诉群体用户的呼叫,可以有效降低投诉量。可以采取添加本地黑名单或与第三方黑名单进行对接的方式,对需要呼叫的号码进行风险检查,尽量避免呼叫高风险的号码。为了帮助用户对呼叫频次进行管控,可以采取不同的方法。例如,用户可以使用双卡手机开展业务,并通过APP对每张卡在指定周期内的外呼数量进行限制。这些措施能够提升系统的风险控制能力,降低被封号的风险,并改善用户的使用体验。通过合理的风险管理和呼叫频次管控,可以有效地减少投诉情况的发生。

除了通过APP发起呼叫外,还存在一种情况,即坐席人员通过手机拨号盘直接发起呼叫。如果这种呼叫未经过黑名单和超频策略的检查,可能导致号码被封停。为了应对这种情况,系统的风控管理系统可以检测到异常的坐席和卡号,并及时发出相应的告警通知给相关人员。当系统检测到这样的异常呼叫行为时,风控管理系统会触发相应的警报机制。这些警报通知将发送给对应的人员,让他们能够迅速注意并采取适当的措施。通过优化风控管理系统,可以有效地监测并警示异常的呼叫行为,帮助防止封停情况的发生。这种及时的告警机制使得相关人员能够快速响应和处理异常情况,保证呼叫的稳定性和正常运行。这样的优化措施有助于提高系统的安全性和稳定性,减少被封号的风险,并确保电话呼叫过程的顺畅进行。通过及时的告警通知,相关人员能够快速发现并解决异常情况,保障业务的正常进行。


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